Nincs belépve
Hibajelentés
Kérdés/Észrevétel
Kérés
Egyéb bejelentés
Ügyfélszolgálati portál használati útmutató
Tisztelt Felhasználók!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy karbantartás miatt, a mai nap (2026.05.04.) folyamán 21:00 és 22:00 óra között átmeneti leállások várhatóak a TAO rendszerek működésében.
Türelmüket és megértésüket köszönjük!
Üdvözlettel,
Flexinform Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
A beküldési folyamat során jelentkező Microsec MTKSZ bejelentkezési probléma elhárításra került, az aláírás ismételten működik.
Türelmüket köszönjük!
Üdvözlettel,
Flexinform Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
A Microsec MTKSZ bejelentkező felülete jelenleg nem elérhető, ezért az aláírási folyamat indítása átmenetileg nem lehetséges.
Szíves türelmüket kérjük, amíg a Microsec elhárítja a hibát és az MTKSZ bejelentkezési lehetőség újra elérhető lesz.
Üdvözlettel,
Flexinform Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
A beküldési folyamat során jelentkező Microsec MTKSZ bejelentkezési probléma elhárításra került!
Üdvözlettel,
Flexinform Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
A Microsec MTKSZ bejelentkező felülete jelenleg nem elérhető, ezért az aláírási folyamat indítása átmenetileg nem lehetséges.
Szíves türelmüket kérjük, amíg a Microsec elhárítja a hibát és az MTKSZ bejelentkezési lehetőség újra elérhető lesz.
Üdvözlettel,
Flexinform Ügyfélszolgálat
Tisztelt Felhasználók!
A NetLock rendszerében a hiba elhárításra került, így újra működőképes a bejelentkezés és a beküldés lehetősége a TAO rendszerben.
Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket és megértésüket kérjük.
Üdvözlettel,
Flexinform Support
Tisztelt Sportszervezetek!
Felhívjuk figyelmüket, hogy a Netlock Kft. rendszereiben leállás tapasztalható, így az ilyen tanúsítvánnyal rendelkező sportszervezetek EKR beküldési folyamataiba hiba ütközhet. A probléma elhárításával kapcsolatban felvettük a kapcsolatot a Netlock Kft-vel, megoldásig szíves türelmüket kérjük!
Üdvözlettel,
Flexinform Support
Tisztelt Felhasználók!
Alább az Idomsoft Zrt. tájékoztatását olvashatják, kérjük az információ tudomásul vételét:
"Ezúton tájékoztatjuk, hogy 2025. június 14. (szombat) 08:00–17:00 között éles ütemezett karbantartást végzünk.
A karbantartás ideje alatt az alábbi szolgáltatások és az alábbi szolgáltatásokat használó elektronikus ügyintézési szolgáltatások esetén legalább 5 órás üzemkiesés várható:
Türelmüket és megértésüket köszönjük!
Üdvözlettel,
Flexinform Support
Tisztelt Felhasználók!
A TAO Elektronikus Kérelmi Rendszert kiszolgáló szerver infrastruktúra ütemezett, tervezett karbantartása miatt a TAO rendszerek 2025. 05. 10. 23:00 és 2025. 05. 11. 04:00 között átmenetileg nem lesznek elérhetők.
Szíves türelmüket és megértésüket kérjük.
Üdvözlettel,
Flexinform Kft.
Tisztelt Felhasználók!
A TAO Elektronikus Kérelmi Rendszer GYIK bővítésre és frissítésre került Microsec tanúsítvány használatával, RNY-nyel kapcsolatos kérdésekkel:
TAO Elektronikus Kérelmi Rendszer GYIK
Üdvözlettel,
Flexinform Kft.
Tisztelt Felhasználók!
A NetLock aláírási probléma elhárításra került, a problémát a NetLock oldali szerverek konfigurációjában történt módosítás okozta.
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
Üdvözlettel,
Flexinform Support
Tisztelt Felhasználók!
A Netlock aláírásoknál valószínűsíthetően Netlock szolgáltató oldali hiba miatt nem működnek az aláírások.
A hiba jelezve lett a NetLock felé, a hiba elhárításáig szíves türelmüket kérjük.
Üdvözlettel,
Flexinform Support
Tisztelt Felhasználók!
Mivel a 25/26-os TAO EKR rendszer használatához és a Netlock tanúsítványok lejártával a korábbi évados rendszerekhez is mindenképpen szükséges lesz a Rendelkezési Nyilvántartásban TAO űrlapbenyújtás előkészítése vagy teljeskörű TAO ügyintézés ügyben rendelkezés megléte, ezért kérjük ellenőrizzék az Önökre vonatkozó rendelkezéseiket a https://rendelkezes.gov.hu oldalon keresztül.
Ezt úgy tudják megtenni, hogy az ügyfélkapujukkal belépnek az RNY-be és a bal oldali menüben a "Rám vonatkozó rendelkezések" menüpontban lehet megtekinteni, hogy a Kormányablakokban megtörtént ügyintézés során ténylegesen megtörtént-e az RNY-ben a meghatalmazás az egyes szervezetekhez.
Amennyiben itt nem találják a rendelkezést az adott szervezet és adott szövetség vonatkozásában, akkor keressék fel a Kormányablakot!
Üdvözlettel,
Flexinform Kft.
Tisztelt Felhasználók!
A 2025. 02. 05-én tartott webinár anyaga a következő oldalon keresztül érhető el: Flexinform Tájékoztató Webinár
Az előadás 6 részre került felbontásra a tematika alapján.
Üdvözlettel,
Flexinform Kft.
Frissítve: 2025. 02. 06. 16:34
Tisztelt Sportszervezetek!
Felhívjuk figyelmüket, hogy a Kormányablakban történő ügyintézés során, amennyiben a Kormányablak ügyintéző SZERVEZETI KAPCSOLATTARTÁSI rendelkezés kitöltését/frissítését is elvárja, mindenképpen ellenőrizzék, hogy az ELEKTRONIKUS KAPCSOLATTARTÁSRA SZOLGÁLÓ ELÉRHETŐSÉGNÉL A CÉGKAPU TÁRHELY CÍM BE LEGYEN JELENTVE!
Az RNY ügyintézésen már átesett személyek az ügyintézés során kiadott "Szervezeti kapcsolattartás" rendelkezésen vizsgálják meg, hogy az ""Elektronikus kapcsolattartásra szolgáló elérhetőség" résznél látszódnia kell a "Cégkapu tárhely cím"-nek!!!
Helyes szervezeti kapcsolattartási rendelkezés: Helyes cégkapu cím
Helytelen szervezeti kapcsolattartási rendelkezés: Helytelen cégkapu cím
Amelyik sportszervezetnek a szervezeti kapcsolattartási rendelkezésen nem jelenik meg a "Cégkapu tárhely cím"-nél az adószám első nyolc karaktere, azok haladéktalanul menjenek vissza a Kormányablakba és kérjék a szervezeti kapcsolattartási rendelkezés módosítását, úgy hogy legyen bejelentve elektronikus kapcsolattartásra szolgáló elérhetőség, mert sajnos enélkül nem lesz lehetőségük dokumentumok beküldésére sem a TAO rendszeren belül, sem azon kívül és nem fogják tudni fogadni egyéb szervezetre vonatkozó cégkapura küldött küldeményeket sem!
Gazdasági társaságok a https://rendelkezes.gov.hu oldalra a hivatalos képviselő ügyfélkapujával belépve, "Szervezet azonosítás" gombra kattintva, a "Megtett rendelkezéseim" menüponton belüle az "RNY-ben tett rendelkezések" menüpontban ellenőrizhető a Szervezeti kapcsolattartási dokumentum. Civil szervezetek esetén pedig a Kormányablakban történő ügyintézés során az ügyintéző által adott dokumentumok között kell megkeresni a Szervezeti kapcsolattartás című dokumentumot és ellenőrizni azt.
Nem minden esetben történik meg az ügyintézés során a Szervezeti kapcsolattartási dokumentum frissítése, így nem feltétlenül kell kapniuk ilyen dokumentumot.
Kérjük további kérdéseikkel a 1818-at keressék, mert az RNY ügyintézési folyamat nem Flexinform hatáskör és kompetencia, mi csak felhívjuk a figyelmet bizonyos esetekre!
Üdvözlettel,
Flexinform Kft.
Tisztelt Sportszervezetek!
2025. 02. 05. 09:30-tól a Flexinform Kft. ONLINE tájékoztatót (webinárt) szervez a Zoom platformon keresztül. A webinár időtartama körülbelül 2 x 1,5 óra.
A tájékoztatón többek között szó lesz az RNY-ben tett ügyleti képviseleten alapuló szervezet - személy összerendelésen, a Microsec tanúsítványok igényléséről és használatáról, a 25/26-os TAO rendszer használatáról és újdonságairól.
A tájékoztatónak NEM célja a szakszövetségek 25/26-os évadra vonatkozó értékelési elveinek ismertetése.
A webinár egyszerű regisztrációhoz kötött, a regisztrációs link hamarosan publikálásra kerül ezen a felületen, illetve a szakszövetségek egyéb kommunikációs csatornáin.
A regisztrációs űrlapon vezetéknév, keresztnév, e-mail cím és szervezet név megadása kötelező. A regisztráció sikerességéről visszaigazoló e-mailt kapnak, amelyben a csatlakozáshoz szükséges adatok kerülnek kiküldésre. A webinár regisztrációs felületét és visszaigazoló e-mailjét sajnos nincs lehetőség teljesen magyar nyelvűre alakítani, de tartalmaznak magyar szöveges magyarázatokat!
A webinár használatához javasoljuk a Zoom alkalmazás letöltését, melyet a következő linken keresztül tudnak megtenni: https://zoom.us/download Amennyiben nincs lehetőségük az alkalmazás letöltésére, akkor böngészőn keresztül is tudnak csatlakozni. Az alkalmazás használata, telepítése egyszerű, ahhoz támogatást a Flexinform Kft. nem tud nyújtani, amennyiben nem boldogulnak kérjék rendszergazda vagy hozzáértő informatikai szakember segítségét.
Kamera és mikrofon nem szükséges, mert alapvetően a webináron csak írásban lesz lehetőség kérdéseket feltenni.
A webinárról felvétel készül, melynek elérhetőségét a webinárt követően fogjuk publikálni.
Üdvözlettel,
Flexinform Kft.
Tisztelt Pályázók!
Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy a TAO Elektronikus Kérelmi Rendszer egyes funkcióit a 2015. évi CCXXII. elektronikus ügyintézésről szóló törvénynek való megfelelés érdekében 2019. április 1-től új jogosultságmezőket is tartalmazó NETLOCK|SIGN e-aláírásszolgáltatás segítségével biztosítjuk. Az eddig megszokott igénylési és aláírási funkciók továbbra is elérhetőek maradnak, de kibővültek a szakosztály és jogosultsági szint igényléssel is, amik a rendszerben elérhető funkciókat határozzák meg. A jogosultságkezelés támogatására a rendszer a szolgáltatási szerződés mellett egy meghatalmazás mintát is legenerál minden felhasználónak, amit a sportszervezet cégjegyzésre jogosult képviselőinek kell cégszerűen aláírnia.
Kérjük a tanúsítványigénylés felületén a frissített tájékoztatót olvassák el!
A 2019. április 1-je előtt tanúsítványt igénylő felhasználók ezekkel a jogosultság mezőkkel még nem rendelkeznek, így náluk alapértelmezetten minden szakosztályban és a legmagasabb jogosultsági szinten érhető el a pályázati ügyintézés képessége.
Az új NETLOCK|SIGN ENTERPRISE díjcsomagok mind 1 éves, mind 2 éves érvényességgel igényelhetők, a korábbi díjcsomag változatlan éves díj mellett, de bővített tartalommal vehető igénybe. Az előfizetés biztosítja az elektronikus aláírás lehetőségét mind a TAO EKR sportpályázati keretrendszerben, mind a NETLOCK nyilvános aláíróportálján keresztül (https://pss.netlock.hu).
Felhívjuk a sportszervezetek figyelmét, hogy a normál tanúsítványigénylések 14 munkanapon belül kerülnek garantálnak kiadásra, de a tanúsítványigénylési felületen lehetőséget biztosítunk 3, illetve 1 munkanapon belüli gyorsított tanúsítványigénylés igényelhetőségére. A gyorsított tanúsítványkiadási szolgáltatás keretében a sikeres adatellenőrzést és szerződéskötést követően elsőbbségi ügyintézéssel feldolgozzuk és kiadjuk az igényelt tanúsítványt, az Ön által választott opció alapján:
